Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania Umów sprzedaży w Serwisie, zgodnie z przepisami innych ustaw, odpowiednio regulujących ten obowiązek.
Serwis prowadzony jest przez Agnieszkę, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą: Ciepły Montaż Agnieszka Adamczak.
Wyłączne prawo do prowadzenia Serwisu ma wskazany powyżej podmiot, który jest Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Serwisu.
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
- tel.: 781 524 687
- e-mail: biuro@xpsolid.pl
Serwis działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym, mając na względzie standardy e-commerce w zakresie jakości towarów i obsługi transakcji.
Definicje
- Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron Umowy.
- Strona – Klient lub Sprzedawca, lub oboje łącznie.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez fizycznej obecności Stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
- Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://poszerzenia-termiczne.pl/
- Sprzedawca – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://poszerzenia-termiczne.pl/
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca produkty lub usługi poprzez Serwis.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Użytkownik – każdy korzystający z Serwisu.
- Konto – panel Użytkownika dostępny po zalogowaniu, aktywowany po zaksięgowaniu wpłaty.
- Forma płatności – sposób zapłaty za produkt/usługę, wybrany przez Klienta.
§1. Postanowienia ogólne
Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż materiałów budowlanych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.),
- ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827),
- ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002 nr 101, poz. 926 ze zm.).
Treści na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§2. Procedura składania zamówień i moment zawarcia umowy
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę https://poszerzenia-termiczne.pl/
- Serwis prowadzi sprzedaż w Polsce i za granicą.
- Informacje o produktach są informacją handlową.
- Złożenie zamówienia to oferta w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Po złożeniu i zaksięgowaniu wpłaty, Klient otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania materiałów.
- Umowę uznaje się za zawartą z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia.
§3. Płatności
- Ceny w Serwisie są cenami brutto (z VAT), wyrażonymi w złotych polskich.
- Dostępne formy płatności:
- płatność online (Dotpay),
- przelew bankowy,
- PayPal.
- Ceny mogą ulec zmianie, ale nie dotyczy to już złożonych zamówień.
§4. Procedura reklamacyjna
Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@xpsolid.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon),
- opis problemu.
W przypadku niekompletnej reklamacji – Serwis może wezwać do uzupełnienia.
Serwis ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
W przypadku braku odpowiedzi – uznaje się reklamację za zasadną.
Dla Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 KC).
§5. Odstąpienie od umowy, zakończenie korzystania
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Oświadczenie można wysłać e-mailem lub pocztą.
- Formularz odstąpienia stanowi Załącznik do Regulaminu.
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu.
- Serwis może zawiesić lub zakończyć działalność w dowolnym momencie.
§6. Wymagania techniczne i cookies
Zalecane wymagania techniczne:
- komputer z Internetem,
- dostęp do e-maila,
- przeglądarka internetowa.
Cookies:
Serwis korzysta z plików cookies:
- Cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do usunięcia,
- Cookies tymczasowe – usuwane po zakończeniu sesji,
- Cookies własne – tworzone przez właściciela strony,
- Cookies zewnętrzne – np. Google Analytics.
Zmiana ustawień cookies możliwa jest w przeglądarce użytkownika.
§7. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- zmian w Serwisie i cenniku,
- modyfikacji lub zawieszenia działalności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) szkody wynikłe z naruszenia praw osób trzecich przez Użytkownika,
b) zakłócenia w działaniu Serwisu niezależne od Usługodawcy,
c) szkody powstałe wskutek naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
Zmiany Regulaminu będą ogłaszane z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Zamówienia złożone wcześniej realizowane są według starego Regulaminu.
Rozstrzyganie sporów:
- Dla Konsumentów – sąd właściwy według Kodeksu postępowania cywilnego.
- Dla przedsiębiorców – sąd właściwy dla siedziby Serwisu.
Kontakt ze Sprzedawcą:
- tel.: 797370628
- e-mail: biuro@xpsolid.pl
- adres korespondencyjny: Kosy 11B, 83-300 Kosy
Dostępność:
Regulamin dostępny jest w każdej chwili poprzez link na stronie głównej Serwisu.
Prawa autorskie:
Wszelkie materiały w Serwisie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie bez zgody zabronione.
Data wejścia w życie:
Regulamin obowiązuje od dnia data uruchomienia sklepu.
Polubowne rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z:
- stałego sądu konsumenckiego,
- mediacji,
- wojewódzkiego inspektora IH,
- bezpłatnej infolinii konsumenckiej 800 007 707 (Federacja Konsumentów).